1490771362

Кадастровая палата повышает качество оказываемых услуг

prev
next
Кадастровая палата повышает качество оказываемых услуг
Кадастровая палата принимает новые шаги к повышению качества оказываемых услуг. Об этом в интервью сообщил директор филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кировской области Сергей Никулин.

- Сергей Васильевич, какие направления деятельности филиала являются ключевыми на сегодняшний день?

- Одним из основных направлений деятельности филиала является повышение качества и доступности оказываемых услуг.

В первом полугодии 2015 года филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кировской области перевыполнил плановые показатели по сокращению сроков ГКУ и предоставлению сведений из ГКН, а также сокращению времени ожидания заявителей в очереди. Это позволило нам войти в десятку лучших филиалов согласно рейтингу мониторинга качества и доступности государственных услуг.

Кроме того, палата активно работает над повышением качества сведений, содержащихся в наших информационнных ресурсах. Так что за первое полугодие проверено на наличие ошибок более 200 000 записей об объектах, состоящих на учете в государственном кадастре недвижимости.
Для повышения доступности услуг мы продолжаем расширять взаимодействие с многофункциональными центрами, сеть которых растет, и в планах этого года - открытие офисов МФЦ в каждом районе области.

- Что касается электронных сервисов государственных услуг, насколько это затронуло сферу деятельности учреждения? И имеют ли возможность жители нашей области пользоваться услугами, не посещая офисов приема?

- На сегодняшний день все услуги, оказываемые Кадастровой палатой, можно получить через портал Росреестра. При этом филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кировской области сократил сроки рассмотрения заявлений, поданных через портал, на 20-30% в зависимости от услуги. То есть пользоваться этой формой подачи заявления стало не только удобнее, появилась возможность быстрее получить результат. Например, срок постановки на государственный кадастровый учет земельных участков сокращен до 8 дней, объектов капитального строительства - до 5 дней. Документы, направленные органами власти через портал Росреестра в порядке информационного взаимодействия - оформляются в срок до 20 рабочих дней.

Кроме того, через портал можно предварительно записаться в очередь на прием документов в определенный офис филиала, обратиться с вопросом или предложением по работе ведомства, получить необходимую помощь.

- Кадастровая палата с 2013 года начала оказывать услугу по выезду к заявителям. Насколько востребована эта услуга?

- Действительно, с 2013 года филиал начал оказывать услугу по выезду к заявителям с целью приема и доставки документов. Услуга оказывается на возмездной основе. Для льготной категории граждан (инвалиды I, II группы, ветераны и инвалиды ВОВ) предусмотрен бесплатный выезд и для подачи, и для доставки готовых документов. Услуга является востребованной, так как дает возможность жителям Кировской области, которые по той или иной причине не могут подойти в офис приема документов, либо не имеют на это времени, запросить необходимый перечень сведений из ГКН и ЕГРП, представить документы на регистрацию прав собственности, а также получить готовые документы, подготовленные по итогам оказания государственной услуги, не выходя из дому. Заявки на эту услугу принимаются по телефону 35-39-59 .

- Подводя итог нашей беседы, скажите, над чем еще необходимо работать в этом направлении Кадастровой палате и ведомству в целом?

- К 2018 году мы должны сократить время постановки на учет до 5 дней,
перевести все услуги преимущественно в электронный вид, сформировать качественный и полный единый государственный реестр недвижимости.

---
Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кировской области
:
610020, Кировская обл., г. Киров, ул. Преображенская, д. 8.

Прием и выдача документов: 
понедельник–четверг с 8.00 до 17.00; 
пятница с 8.00 до 15.30; 
в субботу окна № 3, 4 с 8.00 до 16.00. 
Перерыв с 12.00 до 13.00.

Автоинформатор о готовности документов:
(8332) 76-11-55.
Предварительная запись на прием документов через портал Росреестра.
18 сентября 2015
1,600
0
0 комментариев
.autblock*param*2,autblockkoments
1
21735
0
0
0*param*Аноним
1,21735,2*param*1*param*
reloadpage
Яндекс.Метрика